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El uso del "Yo": Cambiar el "Tú siempre te equivocas" por el "Yo me siento frustrado cuando esto ocurre". Bloque de Aplicación Universitaria y Conclusión Combina una fuente sans-serif moderna para los títulos

Explica la anatomía de un mensaje asertivo (el uso del "yo" en lugar del "tú", la escucha activa, la validación de la opinión ajena y el establecimiento de límites sanos). la escucha activa