Select . Click Change settings and locate AnyDesk in the list.
AnyDesk is normally a 9/10 piece of software. However, when this specific error strikes, it renders the tool useless. While the fix (disabling IPv6) is simple for an IT pro, it is a nightmare for a casual user.
| Causa | ¿Por qué ocurre? | |---|---| | | El firewall de Windows o un cortafuegos corporativo impide que AnyDesk establezca conexiones salientes o entrantes. | | Antivirus interfiriendo | Algunos programas de seguridad consideran AnyDesk como potencialmente sospechoso y bloquean su acceso a la red o a sus propios archivos. | | Problemas de DNS | El dispositivo no puede resolver correctamente las URL de AnyDesk, por lo que no sabe cómo llegar a los servidores. | | Hora del sistema incorrecta | Si el reloj del equipo no está sincronizado con una fuente fiable, los certificados de seguridad de AnyDesk se consideran inválidos y la conexión es rechazada. | | Proxy mal configurado | En entornos corporativos, un proxy mal configurado puede desviar o bloquear el tráfico de AnyDesk. | | Servidores de AnyDesk inactivos | Aunque es poco frecuente, puede ocurrir una interrupción temporal del servicio global. | | Conexión a internet inestable | Una conexión débil o intermitente (Wi-Fi de baja calidad, problemas con el router) impide mantener la sesión activa. |
Lucía, an IT support technician, was calm. She had done this a hundred times before. Her client — an elderly bookstore owner named Don Javier in Seville — needed help installing new inventory software. Lucía launched AnyDesk , entered the 9-digit address, and clicked Connect .
¿El error aparece inmediatamente al o solo cuando intentas conectarte a un ID específico ? Share public link
Si es posible, conecta tu ordenador a una red diferente (por ejemplo, utiliza los datos móviles de tu teléfono como punto de acceso o una red Wi-Fi distinta). Si el error desaparece al cambiar de red, es casi seguro que el problema está en tu red principal (tu ISP, configuración del router, etc.).
Select . Click Change settings and locate AnyDesk in the list.
AnyDesk is normally a 9/10 piece of software. However, when this specific error strikes, it renders the tool useless. While the fix (disabling IPv6) is simple for an IT pro, it is a nightmare for a casual user. Select
| Causa | ¿Por qué ocurre? | |---|---| | | El firewall de Windows o un cortafuegos corporativo impide que AnyDesk establezca conexiones salientes o entrantes. | | Antivirus interfiriendo | Algunos programas de seguridad consideran AnyDesk como potencialmente sospechoso y bloquean su acceso a la red o a sus propios archivos. | | Problemas de DNS | El dispositivo no puede resolver correctamente las URL de AnyDesk, por lo que no sabe cómo llegar a los servidores. | | Hora del sistema incorrecta | Si el reloj del equipo no está sincronizado con una fuente fiable, los certificados de seguridad de AnyDesk se consideran inválidos y la conexión es rechazada. | | Proxy mal configurado | En entornos corporativos, un proxy mal configurado puede desviar o bloquear el tráfico de AnyDesk. | | Servidores de AnyDesk inactivos | Aunque es poco frecuente, puede ocurrir una interrupción temporal del servicio global. | | Conexión a internet inestable | Una conexión débil o intermitente (Wi-Fi de baja calidad, problemas con el router) impide mantener la sesión activa. | However, when this specific error strikes, it renders
Lucía, an IT support technician, was calm. She had done this a hundred times before. Her client — an elderly bookstore owner named Don Javier in Seville — needed help installing new inventory software. Lucía launched AnyDesk , entered the 9-digit address, and clicked Connect . | |---|---| | | El firewall de Windows
¿El error aparece inmediatamente al o solo cuando intentas conectarte a un ID específico ? Share public link
Si es posible, conecta tu ordenador a una red diferente (por ejemplo, utiliza los datos móviles de tu teléfono como punto de acceso o una red Wi-Fi distinta). Si el error desaparece al cambiar de red, es casi seguro que el problema está en tu red principal (tu ISP, configuración del router, etc.).